Widerrufsbelehrung
Diese Belehrung gilt für Verbraucherinnen und Verbraucher bei Verträgen, die im Fernabsatz oder außerhalb unserer Geschäftsräume geschlossen werden, also zum Beispiel bei einer Bestellung per E-Mail, Telefon oder WhatsApp.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Arzu Kiliç, Artheum
Mariahilfer Straße 162, 1150 Wien, Österreich
Telefon: +43 650 663 16 96
E-Mail: office@artheum.at
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten abgedruckte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Rücksendeadresse
Artheum, Arzu Kiliç
Mariahilfer Straße 162, 1150 Wien, Österreich
Bitte senden Sie die Ware ausreichend verpackt zurück, damit sie unterwegs nicht beschädigt wird. Bei zerbrechlichen Antiquitäten empfehlen wir eine Rücksendung mit Versicherung. Sie können die Ware nach Absprache auch persönlich bei uns abgeben.
Kein Widerrufsrecht besteht bei
- Waren, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind
- Verträgen, die bei einer öffentlich zugänglichen Versteigerung geschlossen wurden
- Waren, die aus hygienischen Gründen versiegelt waren und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
Das Widerrufsrecht gilt außerdem nur für Verbraucher. Unternehmerinnen und Unternehmer im Sinne des UGB haben kein Widerrufsrecht. Ebenso besteht kein Widerrufsrecht, wenn Sie uns Ihre Gegenstände verkaufen, denn in diesem Fall sind wir die Käuferin und Sie die Verkäuferin oder der Verkäufer.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden. Sie müssen es nicht verwenden.
An:
Arzu Kiliç, Artheum
Mariahilfer Straße 162, 1150 Wien, Österreich
E-Mail: office@artheum.at
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
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Bestellt am (*) / erhalten am (*): _______________
Name der/des Verbraucher(s): _______________
Anschrift der/des Verbraucher(s): _______________
Unterschrift der/des Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________
Datum: _______________
(*) Unzutreffendes streichen.
Stand: Oktober 2026. Unsere allgemeinen Bedingungen finden Sie unter AGB.